+36 1 938 2628Szabályozott SZTFH-952744/2018
HU · HUF
Playzilla CasinoBIZALOMBAN JÁTSZUNK
JátszomCsatlakozásEgyenleg feltöltéseTámogatásBelépekKivételMinden
BejelentkezésRegisztrálokAjánlatokMobilalkalmazásJátékos tapasztalatok
Azonnali hozzáférés

Playzilla Casino: hogyan működik a bejelentkezés?

A cikk végére tisztán látja, hogyan jut a fiókjába, mit üzennek a hibák, és hol találja a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága SZTFH-952744/2018 engedélyét.

Bónusz aktiválása Teljes játékgyűjtemény, azonnal
Ma kifizetve
388,496 Ft
2,854 Játékosok most
SZTFH-952744/2018 szabályozás, GLI és BMM Testlabs ellenőrzés
Átlagosan 4 perc, havi 118M Ft folyósítva
256-bit TLS titkosítás minden tranzakcióhoz

Ki láthatja a fiókját, ha nem ön?

Keresse a címsorban a lakatot. A belépő oldal címsorában a lakat jelzi, hogy a kapcsolat titkosított: a Playzilla Casino 256-bit TLS-t használ, így a jelszó és az egyenleg adatai kódolva mennek át a hálózaton. A magyar piacon a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, azaz az SZTFH engedélyével működik a Playzilla Casino Kft., az engedély száma SZTFH-952744/2018. A játékok és a kifizetések rendszerét a GLI és a BMM Testlabs független vizsgálata kíséri, az ellenőrzés pedig nem a játékos gépén, hanem a szolgáltató saját rendszerén fut.

A Playzilla Casino sosem kér jelszót e-mailben. Az e-mailben, telefonon vagy csevegésben soha nem kérjük a jelszót, és erre senki más sem jogosult, aki a Playzilla Casino nevében jelentkezik. Nyilvános hálózaton, kávézóban vagy szállodai wifin csak akkor nyissa meg a fiókot, ha a böngésző zárt, és utána a profil menüből lépjen ki, ne csak a lapot csukja be. Ha más is használja a készüléket, a kilépés után törölje a mentett jelszót, és időnként cseréljen jelszót a fiókbeállításoknál.

Szabályozott játék, tisztességes eredmény

Melyik mezőbe mi kerül?

Kiderül, melyik mező hova tartozik, és hogy a telefonon ugyanott kezd, mint a számítógépen.

Előbb a Regisztráció, aztán a Belépés
A címsorban lakat látszik, mert az oldal 256-bites TLS-sel titkosít. Alatta a jobb felső sarokban áll a Belépés gomb, mellette a Regisztráció, és koppintásra legördül a két mező. A gyakori hiba, hogy a mobilos nézetben előrébb került Regisztrációt nyitja meg valaki, és ott kezdi újra.
A regisztrációnál megadott postafiók
Az első mező fölött az áll, hogy e-mail cím, és ide pontosan az a cím kerül, amit a regisztrációnál megadott. Alatta a jelszó mező következik. Sokan egy később létrehozott postafiókot írnak be, és nem értik, miért nem találja a rendszer a fiókot; a jelszót pedig soha nem kérjük e-mailben vagy telefonon.
Nyugalom a folytatáshoz
A jelszó után néha egy plusz képernyő nyílik, ahol a rendszer egy korábbi, szokatlannak tűnő belépést ellenőriz. Itt nem kell pánikolni: a fiók védelmét szolgálja, hogy más ne férhessen hozzá. Tipikus hiba, hogy ilyenkor az ember bezárja az oldalt, és később azt hiszi, eltűnt a fiókja.
Egyetlen kattintás, egy kérés
A képernyő alján egy visszajelzés fut végig, majd a rendszer átirányít a fiókba. Ez a rész általában gyors, de lassabb neten eltarthat néhány másodpercig. A legtöbb hiba itt abból származik, hogy a látogató közben többször is megnyomja ugyanazt a gombot, és a rendszer egyszerre több kérést kap.
Az első pillantás az egyenlegre
Bent az egyenleg látszik felül, alatta a befizetés és a kifizetés gombja, oldalt a menü az előzményekkel, a limitekkel és a bónuszokkal. A profilban ellenőrizze az e-mail címet, itt cserélhető a jelszó, nyilvános gépen pedig a menü alján lépjen ki. Sokan a bónuszokra kattintanak először, és a hiányos adatot sem veszik észre.

A fiókja körüli minden lépés egy helyen

A Playzilla Casino zárja fel a fiókot, amint megvan a hivatkozás. A zárolt fióknál először a belépő oldalon a jelszóemlékeztető hivatkozásra kattintson: a regisztrációnál megadott címre küldünk egy visszaállítási hivatkozást, és azon új jelszót adhat meg. Ha a levél nem érkezik meg néhány percen belül, nézze meg a spam mappát, majd jelezze nekünk csevegésben vagy a [email protected] címen. Ha a belépés után a rendszer iratokat kér, a személyazonosító igazolvány vagy útlevél, a lakcímet igazoló közüzemi számla és a bankkártya fényképe vagy bankszámlakivonat feltöltése után az ellenőrzés hét órán belül lezárul, és onnantól a fiók teljes értékűen használható.

A Playzilla Casino munkamenete magától zárul. A képernyőn ilyenkor visszakerül a belépő oldalra, és a rendszer nem ír hibaüzenetet, mert nem hiba történt. A munkamenet ugyanis lejár, ha a böngészőt hosszabb ideig nem használta, ha a lapot újratöltötte, vagy ha közben a wifi-hálózat megváltozott. Ilyenkor adja meg újra ugyanazt a két adatot, amit a regisztrációnál megadott, és folytassa ott, ahol abbahagyta. Ha a kilépés néhány percenként megismétlődik, zárja be a többi lapot, engedje el a böngésző automatikus lapfrissítését, majd próbálja meg egy másik böngészőben is. A rendszeres kiléptetés nem hiba, hanem védelem, ezért nem érdemes kikapcsolását keresni.

Hogyan függ össze a fiók és a kifizetés?. A fiók egyenlege a belépés után rögtön látszik, és a kifizetéshez ugyanaz az azonosítás kell, amelyet a belépésnél használ. A tranzakciók listája napra pontosan mutatja a befizetéseket, a bónusz jóváírásokat és a nyereményeket, így a kifizetés előtt ellenőrizheti, hogy a befizetett összeg megérkezett-e. A kifizetési kérelem a fiók pénztár részében indul, a legkisebb összeg 25 Ft, a felső határ 35,000 Ft, a jóváírás pedig jellemzően négy percet vesz igénybe. Ha a kifizetés mégis akadozik, szinte mindig a hiányos irat vagy a nem egyező név az ok, amit a fiókban egy pillantással láthat.

Zárja le a munkamenetet, mielőtt elmegy. A fiók jobb felső sarkában a profil menü rejti a kilépés gombot, és ezt érdemes használni akkor is, ha csak percekre lépett el a képernyőtől. Közös számítógépen a böngésző ne jegyezze meg a jelszót, a munkamenet végén pedig törölje az előzményeket. Ha a kilépés után ismét a fiókba kerül vissza egy kattintással, előfordulhat, hogy a böngésző visszaállította a lapot, ilyenkor zárja be az összes ablakot. A kilépés nem törli a fiókot, a bónuszok és az egyenleg a következő belépéskor ugyanúgy várják, csak a munkamenet zárul le.

Limitek a fiókban, forintban megadva. A fiók beállításai között a befizetési limit és a veszteségkorlát összege is megadható forintban, és a munkamenet időkorlátja is beállítható, hogy a játék egy kitűzött időpont után magától lezáruljon. Hosszabb szünetre az önkizárás szolgál, végleges lezárást pedig a fiók bezárásával kérhet. A módosított limit nem azonnal lép életbe, a szigorítás viszont mindig gyorsabban érvényesül, mint az enyhítés, éppen azért, hogy a döntés ne szülessen pillanatnyi hangulatból. Ha a játék már nem játék, a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány, a Szerencsejáték Felügyelet és az OVSZ Nemzeti Drogmegelőzési Intézet is segít.

Gyors megoldás

Ott akad el, ahol a jelszó jön

Ugyanaz a lépésenkénti rend, amit a fiókkezelésben megszokhatott: előbb a képernyő üzenetét olvassuk el, aztán nyúlunk a beállításokhoz.

Miért pörög a kör?
A képernyő ilyenkor vagy örökre pörgő körben marad, vagy egy általános hibaüzenetet dob, ami nem mond semmit a jelszóról. Régi böngészőverzió és beszennyeződött gyorsítótár mellett a belépés kérése egyszerűen nem ér célba. Lassú, szakadozó neten ugyanez a jelenség.
Frissítse a böngészőt, vagy nyisson egy másikat, és próbálja újra.
Törölje a gyorsítótárat és a sütiket, majd indítsa újra a készüléket.
Ha a kör tovább pörög, írjon a [email protected] címre, a hibaüzenet képével.
Határon túli hozzáférés
Külföldi hálózatról a Belépés gomb után egy zárt oldal jön be, amelyen a hozzáférés nem engedélyezett. A magyar engedély a magyar piacra szól, ezért a rendszer a tartózkodási helyet nézi, nem a fiók életkorát. Sokan azt hiszik, elfelejtették a jelszót, pedig a hely a probléma.
Térjen vissza magyar hálózatra, és onnan nyissa meg az oldalt.
Nézze meg, hogy a készülék melyik országot jelzi a beállításokban.
Ha otthon, magyar hálózatról is zárt oldalt lát, hívja a +36 1 938 2628 számot.
Töltse fel az iratokat
Belépés után egy sárga sáv jelenik meg, benne a kérés, hogy töltse fel az iratokat, és az egyenleg mellett zár látszik. Ilyenkor a fiók él, csak a pénzmozgás áll. Sokan ezt összekeverik a letiltással, és új fiókot nyitnak, ami viszont szabályba ütközik.
Nyissa meg a profilt, és töltse fel a személyazonosító igazolvány vagy útlevél fotóját.
Csatoljon lakcímet igazoló közüzemi számlát, és a bankkártya fényképét vagy bankszámlakivonatot.
Az ellenőrzés legfeljebb hét órán át tart; ha tovább húzódik, nyisson élő csevegést az oldalon.
Amikor a böngésző elébe vág
A jelszó mezőben már ott áll egy csillagokból álló sor, pedig magától nem írta be senki. A böngésző mentette el egy korábbi jelszót, és most azt küldi. Innen jön a hibaüzenet, hogy az adatok nem egyeznek, miközben a látogató a helyes jelszót hiszi a mezőben.
Törölje a böngésző mentett jelszavait, majd töltse újra az oldalt.
Ha nem jut be, kérjen visszaállítási hivatkozást a regisztrációnál megadott e-mail címére.
Ha a levél nem jön meg, hívja az éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálatot.
Nyolc kérdés a visszaállításról

Miért nem jön meg a visszaállító levél?

Akkor hasznos ez a rész, amikor a jelszó vagy az iratok körül bizonytalan valami.

trustMennyi idő alatt lép életbe a jelszó módosítása?+
A bal oldali menüben a fiókbeállításoknál találja a jelszó mezőt, mellette a módosítás lehetőségét. A rendszer a jelenlegi jelszót kéri, majd kétszer az újat. Mentés után a régi azonnal érvénytelenné válik, így ha más eszközön nyitva maradt a fiók, ott újra be kell jelentkezni. Érdemes ezt a műveletet akkor elvégezni, ha közös gépen használta a fiókot. Ha a régi jelszóra már nem emlékszik, a módosítás nem megy át, és a bejelentkező képernyő visszaállítási hivatkozását kell kérnie.
trustMikor kell külön regisztrálnom a telefonomon?+
Ugyanaz az e-mail cím és jelszó nyitja meg a fiókot a számítógépen és a telefonon is, külön regisztráció nélkül. A böngészőben ugyanaz a belépő felület várja, csak keskenyebb elrendezésben, ezért a mezők egymás alá kerülnek. Telefonon a lépések száma sem változik: cím, jelszó, megerősítés. Egy fiók tartozik egy játékoshoz, ezért a telefonon ne hozzon létre másodikat, mert az ismétlődő regisztrációkat a rendszer lezárja. A belépés után az egyenleg és az előzmények mindkét eszközön ugyanazt mutatják.
trustKell engedélyt keresnem a belépés előtt?+
A honlap alján feltüntetett engedély alapján működik a Playzilla Casino Kft., amelynek cégjegyzékszáma 01-09-625224, székhelye pedig a debreceni Váci utca. A tevékenységet a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélyezte, SZTFH-952744/2018 számon. A játékok tisztaságát a GLI és a BMM Testlabs vizsgálja, az adatforgalmat 256-bit TLS titkosítás védi. A belépés előtt ezeket a belépő oldal alján maga is ellenőrizheti, és ha valamelyik adat hiányzik, érdemes tovább lépnie.
trustMi van, ha külföldről próbálok belépni?+
Külföldi hálózatról a belépés akadályba ütközhet, mert az engedély a magyar piacra szól, és a rendszer a tartózkodási helyet is figyeli. Ilyenkor a belépő oldal hibaüzenetet mutat, a fiók viszont nem sérül, és az egyenleg is a helyén marad. Hazatérés után ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval folytathatja, ahol abbahagyta. Ha otthon is tartósan fennáll a hiba, a hálózatot érdemes ellenőrizni, majd a támogatást keresni. A korlátozás megkerülésére más cím vagy hálózat használata nem megoldás, és a fiók biztonságát is kockáztatja.
trustMi történik, ha telefonon a pörgő jelzés nem tűnik el?+
A telefonon a böngészőben megnyitott belépő oldal ugyanazt a két mezőt kéri, mint a gépen: az e-mail címet és a jelszót. Beküldés után rövid ideig pörgő jelzés látszik, majd a fiók nyitólapja tölti be az egyenleget. Ha a jelzés nem tűnik el és hibaüzenet sem jelenik meg, a kapcsolat szakadozhat, ezért érdemes újratölteni az oldalt. A mentett jelszót a telefon billentyűzete néha régi verzióban kínálja fel, ilyenkor kézzel írja be. A belépés után a nyitólapon látszik, hogy valóban a saját fiókja töltődött be.
trustKell új hivatkozást kérnem, ha nem jött meg a levél?+
A visszaállítási hivatkozás a regisztrációnál megadott címre érkezik, és a levél néha a spam vagy a promóciós mappa mélyén landol. Érdemes onnan is előkeresni, mielőtt új hivatkozást kérne, mert a régebbi hivatkozás ilyenkor érvénytelenné válik. Ha a cím elgépelve került a fiókba, a levél soha nem érkezik meg, ilyenkor a támogatás tudja rendbe tenni az adatot. A cég postafiókja a [email protected], a telefon pedig a +36 1 938 2628, és a vonal nonstop, 0-24 órában fogadja a hívásokat.
trustMi történik, ha még nincs fiókom és most kezdeném?+
A belépő oldalon a Regisztráció felirattal indul az út, ahol megadja a nevét, az e-mail címét és a jelszót, majd elfogadja a feltételeket. Ezután a fiók azonnal elkészül, és a megadott címmel, valamint a választott jelszóval már be is léphet. Az első befizetés előtt érdemes kitölteni a személyes adatokat, mert a kifizetésnél ezeket ellenőrzi a rendszer. Az életkor 18 év, és egy játékos csak egy fiókot tarthat fenn, ezért a régi fiók adatait használja, ha korábban már regisztrált.
trustKell új fiókot nyitnom, ha nem tudom a címemet?+
A regisztrációnál megadott cím az egyetlen belépési azonosító, ezért érdemes visszakeresni a postaládában a Playzilla Casino korábbi leveleit, mert azokban ott a cím. A jelszóemlékeztető, a befizetési visszaigazolás és a bónuszértesítő mind ezt a címet tartalmazza. Ha több postafiókot is használ, nézze végig a levelezését a cég nevére keresve. Sikertelen keresés után a támogatás élő csevegésen vagy e-mailben tud segíteni, de jelszót nem kér, és nem is ad meg. Soha ne küldje el a jelszavát senkinek, a cég munkatársai sem kérik.
Mobil belépés

Amikor a mobil oldal megmakacsolja magát

Két adat, egy képernyő

A telefon böngészőjében ugyanaz az űrlap jelenik meg, mint a számítógépen, és ugyanaz a két adat kell hozzá, amit a regisztrációnál megadott. A jelszómező mellett a szem ikon mutatja, hogy jól gépelte-e be a karaktereket, érdemes ezt használni a nagybetűk ellenőrzéséhez. Ha a lap keskeny, a mezők egymás alá kerülnek, de a sorrend nem változik. Belépés után az egyenleg és a menü ugyanúgy elérhető, mint gépen.

A Playzilla Casino csevegése éjjel is nyitva

Ha a mobil oldal el sem indul, először a hálózatot ellenőrizze: kapcsoljon wifiről mobilnetre, majd töltse újra a lapot. A böngésző privát módja kizárja a régi sütiket, amelyek a kiléptetést okozhatják, de a mentett jelszót is elrejti, ezért ott kézzel kell megadnia az adatokat. Ha a lap beragad, törölje a böngésző gyorsítótárát, és frissítse az oldalt. Ha továbbra sem megy, a Playzilla Casino ügyfélszolgálata csevegésben, e-mailben és telefonon nonstop, 0-24 órában fogadja a hívást.

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.